GLOSSARIO Linee guida per la negoziazione contrattuale Italiano

AEO

Operatore economico autorizzato

AMS

Sistema automatico del manifesto di carico (Automatic Manifest System)

BIFA

British International Freight Forwarding Association

BU

Business unit

CdC

Codice di condotta

MP

Merci pericolose

HAWB

House Air Waybill (sottopolizza di vettura aerea)

ISO

International Organisation for Standardization

KPI

Key Performance Indicator (indicatore di prestazione chiave)

Legal iShare

Il sito Intranet dell'Ufficio legale (sito di gestione delle conoscenze legali, disponibile solo all'Ufficio legale) all'indirizzo

POD

Prova di consegna

DSP

Diritti specifici di prelievo

TCS

Termini e condizioni standard, p.es. BIFA, il nostro documento HAWB o la Polizza di carico Danmar

SOP

Procedure operative standard, costituite da politiche operative, standard, procedure e altra documentazione correlata

IVA

Imposta sul valore aggiunto