| AEO | Operatore economico autorizzato | ||
| AMS | Sistema automatico del manifesto di carico (Automatic Manifest System) | ||
| BIFA | British International Freight Forwarding Association | ||
| BU | Business unit | ||
| CdC | Codice di condotta | ||
| MP | Merci pericolose | ||
| HAWB | House Air Waybill (sottopolizza di vettura aerea) | ||
| ISO | International Organisation for Standardization | ||
| KPI | Key Performance Indicator (indicatore di prestazione chiave) | ||
| Legal iShare | Il sito Intranet dell’Ufficio legale (sito di gestione delle conoscenze legali, disponibile solo all’Ufficio legale) all’indirizzo | ||
| POD | Prova di consegna | ||
| DSP | Diritti specifici di prelievo | ||
| TCS | Termini e condizioni standard, p.es. BIFA, il nostro documento HAWB o la Polizza di carico Danmar | ||
| SOP | Procedure operative standard, costituite da politiche operative, standard, procedure e altra documentazione correlata | ||
| IVA | Imposta sul valore aggiunto |
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