| AEO | Operatore economico autorizzato | | |
| AMS | Sistema automatico del manifesto di carico (Automatic Manifest System) | | |
| BIFA | British International Freight Forwarding Association | | |
| BU | Business unit | | |
| CdC | Codice di condotta | | |
| MP | Merci pericolose | | |
| HAWB | House Air Waybill (sottopolizza di vettura aerea) | | |
| ISO | International Organisation for Standardization | | |
| KPI | Key Performance Indicator (indicatore di prestazione chiave) | | |
| Legal iShare | Il sito Intranet dell’Ufficio legale (sito di gestione delle conoscenze legali, disponibile solo all’Ufficio legale) all’indirizzo | | |
| POD | Prova di consegna | | |
| DSP | Diritti specifici di prelievo | | |
| TCS | Termini e condizioni standard, p.es. BIFA, il nostro documento HAWB o la Polizza di carico Danmar | | |
| SOP | Procedure operative standard, costituite da politiche operative, standard, procedure e altra documentazione correlata | | |
| IVA | Imposta sul valore aggiunto | | |
